ما هو تطبيق توكلنا؟

تطبيق توكلنا هو منصة أصدرتها الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي سدايا؛ وذلك للمُساعدة على تعزيز قدرة الحكومة في مواجهة فيروس كورونا، حيث كان التطبيق في البداية يمتلك مهمة إصدار التصاريح الرسمية إلكترونياً لبعض الفئات في فترات حظر التجول، مثل؛ العاملين في القطاع الحكومي، والقطاع الخاص، وبعض الأفراد، بالتعاون مع وزارة الصحة، وبعض الجهات الحكومية خلال فترة الحظر، إذ كان له أثراً إيجابياً في تقليل خطر انتشار الفيروس في المملكة العربية السعودية.[١]


وتجدر الإشارة إلى أنه عند عودة المملكة لبعض القرارات التخفيفية، والتقليل من إجراءات المنع والحظر، طور التطبيق العديد من الخدمات الجديدة، والتي تُساعد أيضاً على تقليل خطر انتشار فيروس كورونا، أهمها إظهار حالة المستخدم الصحية في حال كان يُعاني من فيروس كورونا أم لا، من خلال ظهور كود ملون، ويمتلك التطبيق خدمة تُساعد المواطنين على التبليغ عن أي حالة إصابة، أو عند وجود أفراد أو تجمعات مخالفة للإجراءات الموجودة، التي أصدرتها الجهات المختصة بذلك.[١]


يُظهر التطبيق في حالة إصابة الشخص بفيروس كورونا كود باللون والبني والذي يدل على إصابته، وفي حال كان الشخص معافى وغير مصاب بالفيروس يظهر الكود باللون الأخضر، بينما يكون الكود اللون الأزرق في حال كان الشخص من خارج المملكة، ويوضح ما إذا كان الشخص التزم بالحجر المنزلي أم لا، ويتحول الكود إلى اللون البرتقالي في حال مخالطة الشخص لمصاب بالفيروس، أما اللون الأخضر الداكن فيدل على تلقي المستخدم لقاح فيروس كورونا.[٢]


خدمات تطبيق توكلنا

كما ذكر سابقاً يتيح التطبيق العديد من الخدمات للمواطنين إما خلال فترة المنع أو بعد العودة وتقليل الإجراءات الاحترازية، لذلك يوضح ما يأتي هذه الخدمات في الحالتين:


خدمات تطبيق توكلنا خلال فترة الحظر

توضح النقاط الآتية الخدمات الموجودة في تطبيق توكلنا، والتي يُمكن الاستفادة منها في وضع منع التجول:[٣][١]

  • استكشاف المخالفات: تتيح هذه الخدمة للمستخدمين، معرفة المخالفات التي تعرض لها بسبب منع التجول.
  • إصدار تصاريح الطلاب: تمكن هذه الخدمة الطلاب من حضور الامتحانات في مدة معينة تحددها هيئة التعليم والتقييم، كما يُمكنه إصادر تصريح للقيادة، ولكن تكون مؤقتة.
  • إصدار تصريح للتنقل إلكترونياً: ويُمكن من خلالها التقديم للحصول على تصريح لأسباب ضرورية، مثل؛ التموين، ويُمكن للتطبيق الموافقة عليها تلقائياً.
  • الاستعلام عن مخالفة شخص آخر: يُمكن من خلال هذه الخدمة أن يستفيد منها الأشخاص الذين لم يستطيعوا التسجيل في تطبيق توكلنا، من معرفة ا إذا كان هنالك مخالفات لهم من حساب شخص آخر، باستخدام رقم الهوية، وتاريخ الميلاد، ورقم بطاقة المخالفة.
  • الإبلاغ عن حالات مصابة بالكورونا: تتيح هذه الخدمة للمواطنين القدرة على إبلاغ وزارة الصحة السعودية في حال وجود حالة يشتبه بأنها مصابة بفيروس كورونا، وذلك للتخفيف من انتشار الفيروس.
  • إظهار كود الفحوصات: يُمكن من خلال التطبيق إظهار الكود الخاص بالمستخدم بتسهيل عملية التنقل، والمرور.
  • استعراض تصاريح العمل: يُمكن من خلال التطبيق بإظهار تصاريح العمل، لتهسيل تنقل موظفي الجهات الحكومية أو القطاع الخاص.
  • الإجابة عن الأسئلة الصحية: حيثُ يُمكن الإجابة عن جميع استفسارات المواطنين الصحية إلكترونياً بالتعاون مع وزارة الصحة، ومتابعة حالة المرضى.
  • استعراض آخر المستجدات: يُمكن من خلال التطبيق معرفة آخر التطورات الصحية والطبية حول انتشار فيروس كورونا، وكيفية الوقاية منه.
  • الحصول على تصاريح طبية: يتيح التطبيق القدرة على إصدار تصريح لحالة طارئة تحتاج لنقلها إلى المشفى، بحيث يكون التصريح لكل من المريض ومرافق واحد له.
  • الإبلاغ عن كسر منع التجول: من خلال هذه الخدمة يُمكن للمستخدمين التبليغ عن بعض الأشخاص الذين لم يلتزموا بمنع التجول.


خدمات تطبيق توكلنا خلال فترة العودة بحذر

توضح النقاط الآتية الخدمات التي تم تطويرها خلال فترة العودة بحذر:[٣][١]

  • الحجز للقاح: يُمكن من خلال التطبيق حجز مواعيد لأخذ جرعات لقاح كورونا.
  • إصدار جواز سفر صحي: تتيح هذه الخدمة للمستخدمين إصدار جواز سفر صحي، بحيث يثبت أن المستخدام تلقى جميع جرعات لقاح كورونا.
  • الحجز لفحوصات فيروس كورونا: يُمكن من خلال التطبيق حجز مواعيد لإجراء فحص لفيروس كورونا، ومعرفة النتيجة أيضاً على التطبيق.
  • إصدار تصريح اعتمرنا: وهو تصريح يُمكن إصداره من تطبيق توكلنا يُمكن من خلاله معرفة جميع التصاريح المتعلقة بالصلاة في الحرم المكي، وتصاريح الطواف، وتصاريح الصلاة في الروضة الشريفة، وتصاريح زيارة قبر الرسول صلى الله عليه وسلم.
  • خدمة الوضع الحذر: وهي خدمة يتحيها التطبيق يُمكن من خلالها معرفة ما إذا كان هنالك حالة صحية في بعض الأماكن المزدحمة المتواجد فيها المستخدم، أو وجود شخص مخالط أو مشتبه به.
  • عرض تصريح الحج والعمرة: يُمكن من خلال التطبيق إظهار تصريح الحج والعمرة الصادر عن وزارة الحج والعمرة، ويُمكن أيضاً إلغاء التصريح في حال تغير الحالة الصحية تلقائياً.
  • المحفظة الرقمية: وهي خدمة يُمكن من خلال عرض الوثائق الرسمية، مثل؛ الهوية، والإقامة.
  • عرض المخالفات العامة: يُتيح التطبيق القدرة على معرفة المخالفات في الأمن العام، والمؤسسات العامة للتأمينات الاجتماعية، ووزارة الشؤون البلدية والقروية، ووزارة السياحة، ووزارة الإسكان، ووزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
  • عرض العنوان الوطني: يُمكن عرض تفاصيل العنوان الوطني للمستخدم من خلال التطبيق، ومشاركة التفاصيل.


المراجع

  1. ^ أ ب ت ث "Tawakkalna", ta.sdaia, Retrieved 3/1/2022. Edited.
  2. Kayla Ayala, Farah Algabsany (3/5/2021), "Tawakkalna: the mobile app developed by Saudi Arabia in response to COVID-19 (includes video story)", sfmn.fiu, Retrieved 3/1/2022. Edited.
  3. ^ أ ب "Tawakkalna App: How to Register on the Saudi COVID Information App", blog.wego, 3/1/2022, Retrieved 4/1/2022. Edited.