الإبلاغ عن حساب تويتر

مع وجود 330 مليون مستخدم على منصة تويتر، قد يصادف المستخدمين حسابات كثيرة على هذا الموقع قد تنشر تغريدات بغيضة أو مسيئة، وقد يقوم البعض بتجاهل مثل هذه السلوكات، خاصة إذا كانت للمرة الأولى، ولكن في حال تم تكرار نشر مثل هذه التغريدات فسيكون من الأفضل عمل إبلاغ عن هذه الحسابات، يتناول هذا المقال طريقة عمل إبلاغ عن حساب على تويتر، وأسباب شائعة لعمل إبلاغ، وماذا يحدث عند عمل إبلاغ عن حساب ما على موقع تويتر.[١]


خطوات الإبلاغ عن حساب تويتر

فيما يأتي الخطوات التي يجب اتباعها عند الرغبة في الإبلاغ عن حساب تويتر:[٢]

  1. الدخول إلى الحساب المراد الإبلاغ عنه.
  2. الضغط على النقاط الثلاث الموجودة على الشاشة.
  3. الضغط على خيار "إبلاغ" (Report).
  4. اختيار "إنهم مسيئون أو مؤذون" (They’re being abusive or harmful).
  5. سيُطلب بعد ذلك تقديم معلومات إضافية حول المشكلة التي تم الإبلاغ عنها، كما قد يطلب تويتر أيضًا تحديد تغريدات إضافية من هذا الحساب حتى يكون لديهم فكرة أفضل عن سياق الموقف.
  6. بعد إرسال التقرير، سيقدم تويتر توصيات إضافية لتحسين تجربة المستخدم على تويتر.


ماذا يحدث عند الإبلاغ عن حساب أو تغريدة على تويتر؟

عندما يتم الإبلاغ عن حساب على تويتر، فإن هذا لا يعني أن الحساب المعني قد تم تعليقه تلقائيًا، حيث يجب على فريق تويتر التحقيق في التغريدة المخالفة للتأكد من أنها انتهكت القواعد بالفعل قبل اتخاذ أي إجراء، أيضًا يتيح تويتر إمكانية الإبلاغ عن تغريدة أو رسالة على تويتر، فعند الإبلاغ عن تغريدة، يقوم تويتر تلقائيًا بإخفاء محتويات التغريدة التي تم الإبلاغ عنها، وعند الإبلاغ عن رسالة يقوم تويتر تلقائيًا بإزالة الرسالة من صندوق الوارد الخاص بالمستقبل، ولن يتمكن من استردادها، وإذا كنت بحاجة إلى الرسالة لأسباب قانونية، فيجب التأكد من التقاط لقطة شاشة للرسالة قبل الإبلاغ عنها.[٣]


متى يجب الإبلاغ عن حساب تويتر؟

قد يكون هناك العديد من الأسباب للإبلاغ عن حساب على تويتر، في ما يلي أهم هذه الأسباب:[١]

  • المحتوى الحساس: مثل مشاركة محتوى إباحي غير مناسب لمنصة عامة.
  • محتوى مسيء أو بغيض: حيث يمكن الإبلاغ عن أي تغريدات لها علاقة بالعنف أو متعلقة بالإرهاب أو تشير إلى التحرش بالأطفال، أو إذا كانت التغريدات مسيئة، أو تقوم بالتشهير صراحة بشخصية معينة.
  • انتحال شخصية الأفراد: حيث يتم الإبلاغ عن انتحال الهوية للأفراد فقط وليس للعلامات التجارية.
  • انتحال هوية العلامات التجارية أو الشركات: يمكن للشركات والعلامات التجارية التي تعرضت لانتحال هوية تقديم بلاغ عن انتهاك علامة تجارية أو انتهاك حقوق الطبع والنشر، ففي حال وجد تويتر الحساب المبلغ عنه ينتهك السياسة فعلًا، فسيقوم إما بتعليق الحساب أو مطالبة صاحب الحساب بتحديث تفاصيل الحساب.

المراجع

  1. ^ أ ب "How to report a Twitter account and get it deleted", medium, 24/8/2020, Retrieved 24/1/2022.
  2. ↑ Melanie Hughes (4/11/2021), "How to Report a Tweet & Twitter Account", minclaw, Retrieved 24/1/2022.
  3. ↑ "How to Report a Post or Account on Twitter", makeuseof, 9/1/2021, Retrieved 24/1/2022.