طريقة تأكيد الهوية في فيس بوك

قد يساعد تأكيد الهوية في فيس بوك في وقف أو تقليل مخاطر عمليات الاحتيال والتصيد الاحتيالي وإساءة الاستخدام، وعادةً ما يطلب فيس بوك تأكيد الهوية إذا اكتشف نشاطًا مشبوهًا، أو أن الحساب قد تعرض للسرقة،[١] فيما يأتي خطوات تأكيد الهوية في فيس بوك لتأكيد الحساب:[٢][٣]

  1. التقاط صورة بالهاتف أو الكاميرا للهوية الشخصية الخاصة بالمستخدم.
  2. يجب أن تكون صورة أو نسخة المستند واضحة من حيث ظهور كافة المعلومات الشخصية للمستخدم بشكل واضح، وأيضًا اختيار مكان به إضاءة جيدة من أجل التقاط صورة أو نسخة واضحة للهوية.
  3. حفظ الصورة التي تم التقاطها على الهاتف المحمول أو جهاز الكمبيوتر حسب الرغبة.
  4. الدخول إلى موقع فيسبوك الرسمي والذهاب إلى صفحة المساعدة أسفل الموقع.
  5. الضغط على اختيار (إدارة حسابك) الموجود أعلى الصفحة ثم الضغط كلمة تسجيل الدخول وكلمة السر على يمين الصفحة.
  6. الضغط على كلمة (تحميل بطاقة هويتك) من الاختيارات الموجودة أسفل خانة تسجيل الدخول وكلمة السر.
  7. الضغط على أيقونة "اختر الملف" لتحميل صورة الهوية التي تم التقاطها من جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول.
  8. يجب أن تكون هذه الصورة بصيغة أو تنسيق JPEG.
  9. كتابة البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المحمول المسجلين بحساب الفيس بوك للمستخدم في الخانة الموجودة أسفل الصفحة.
  10. الضغط على كلمة "إرسال" بعد تعبئة كل هذه البيانات من قبل المستخدم حتى يتحقق الموقع منها، ويتم تأكيد الحساب.


كم من الوقت يستغرق فيس بوك للتحقق من الهوية؟

على الرغم من أن فيس بوك لا يحدد الإطار الزمني المعتاد للتحقق من الهوية، إلا أنه يمكن الحصول على الرد في أقرب وقت ممكن خلال 48 ساعة أو الانتظار لمدة 45 يومًا، وقد يستغرق الأمر وقتًا أطول للتحقق من الحسابات التي تمثل الشركات، حيث سيتعين على فريق فيس بوك مراجعة المستندات يدويًا للتأكد من صحتها.[٢]


المستندات المقبولة لتأكيد الحساب في فيس بوك

عادةً لا يقبل فيس بوك إلا المستندات الحكومية لتأكيد الحساب في فيس بوك، إذ يجب أن يحتوي المستند على الاسم وتاريخ الميلاد أو الاسم والصورة، ومن الأمثلة على هذه المستندات الحكومية:[٤]

  • الهوية الشخصية.
  • رخصة القيادة.
  • جواز السفر.
  • شهادة الميلاد.


ولكن قد يقبل فيس بوك بعض المستندات غير الحكومية، والتي تتضمن الاسم بالكامل، وتاريخ الميلاد أو الصورة، ومن الأمثلة على هذه المستندات غير الحكومية:[٤]

  • بطاقة الطالب.
  • بطاقة المكتبة.
  • بطاقة اللاجئ.
  • شهادة الدبلوم أو البكالوريوس.
  • بطاقة الولاء.


كيفية التواصل مع فيس بوك لفتح الحساب المغلق؟

تظهر رسالة "حسابك مغلق مؤقتًا" (Your Account is Temporarily Locked) على فيس بوك عندما يكون حسابك مغلقًا، وفي هذه الحالة تحتاج إما إلى إرسال نموذج "الإبلاغ عن مشكلة في تسجيل الدخول" (Report a login issue)، أو يمكنك إرسال نموذج "فحوصات الأمان التي تمنع تسجيل الدخول" (Security checks preventing login) ونموذج "تأكيد هويتك عبر فيس بوك" (Confirm your identity with Facebook)، حيث تسمح لك هذه النماذج بالتواصل مع بفيس بوك مباشرة لاستعادة حسابك.[٥]


المراجع

  1. ↑ "Facebook’s “Real-Name” Policy Asks for Personal Identification", idtheftcenter, 20/9/2019, Retrieved 25/1/2022. Edited.
  2. ^ أ ب "Quick Answer: How To Upload Photo Id To Facebook", seniorcare2share, Retrieved 25/1/2022. Edited.
  3. ↑ Brian Conners (28/11/2021), "How to confirm identity on facebook", howtocreate, Retrieved 25/1/2022. Edited.
  4. ^ أ ب "Upload an ID to Facebook", facebook, Retrieved 25/1/2022. Edited.
  5. ↑ "How to confirm identity on facebook", howtotrust. Edited.